Nous avons été fondés avec l'intention d'apporter une contribution positive à notre planète en réduisant autant que possible l'impact environnemental de la consommation. Nous aimerions te donner ici plus d'informations – et te présenter les différents piliers de la durabilité sur lesquels nous nous appuyons.

L'économie linéaire traditionnelle suit un modèle gaspilleur "prendre, fabriquer, jeter", où des matériaux précieux sont mis au rebut après des cycles de vie produit courts. Cette approche entraîne un gaspillage important de ressources précieuses et limitées et constitue un lourd fardeau pour notre environnement. L'économie circulaire offre une approche alternative où moins de ressources sont extraites, les produits sont utilisés plus longtemps et les matériaux sont remis dans le cycle ; par exemple, via le reconditionnement, la réutilisation ou le recyclage. refurbed propose une plateforme d'économie circulaire où tu peux faire reprendre tes anciens appareils et acheter des produits reconditionnés.

Plus de 95 % de notre portefeuille de produits est constitué de produits reconditionnés de manière traditionnelle, les 3-5 % restants étant des produits précédemment en circulation comme des unités de démonstration, des retours ou des invendus qui ne peuvent plus être vendus comme neufs.

La qualité de nos produits est notre priorité absolue. Pour minimiser le risque pour nos clients, chaque produit est livré avec 30 jours d'essai gratuits et une garantie minimum 12 mois.

Nous suivons une approche de gestion de la qualité à plusieurs étapes. Les mécanismes d'assurance et de contrôle qualité garantissent que seuls les vendeurs avec les produits de meilleure qualité vendent sur notre plateforme. Tous les produits reconditionnés doivent passer des tests logiciels de pointe, et un rapport de reconditionnement enregistre le processus et l'état exact de chaque produit. Sur la base de contrôles qualité ponctuels et de systèmes d'alerte automatisés, ainsi que d'une évaluation détaillée de la performance des vendeurs, nous garantissons que la qualité des produits respecte les standards refurbed. Enfin, nous effectuons des contrôles qualité aléatoires sur nos vendeurs via du mystery shopping pour révéler d'éventuels angles morts.

Avec ce système complet de gestion de la qualité, nous garantissons que seuls les meilleurs vendeurs peuvent proposer leurs produits sur notre plateforme.

Bien que nous nous efforcions de fournir à nos clients des produits durables et abordables, nous nous engageons à ne pas le faire au détriment des normes écologiques et sociales. Nous l'assurons grâce à des directives claires pour nos partenaires concernant la protection et la préservation de l'environnement, la minimisation des impacts négatifs sur l'environnement et les normes du travail et des droits humains.

Dans notre quête d'innovation, nous nous sommes associés à Fraunhofer Austria depuis plusieurs années pour créer quelque chose de révolutionnaire. Notre objectif était de développer un modèle de calcul vérifié qui nous permet de mesurer l'impact environnemental de milliers de smartphones, tablettes et ordinateurs portables.

Et voici comment ça marche : Nous alimentons le modèle avec des données techniques, par exemple celles d'un iPhone 12 : informations sur l'espace de stockage, la capacité de la batterie, l'année de production et la taille de l'écran, etc. Le modèle de calcul s'appuie sur l'analyse partielle du cycle de vie de cinq de nos best-sellers et est enrichi d'une mine de connaissances et de données. Notre modèle de calcul couvre plus de 12 000 produits sur notre marketplace et est vérifié par un tiers indépendant, GutCert, conformément à l'ISO 14040/44. En conséquence, le modèle nous présente :

• les économies en CO₂, déchets électriques et consommation d'eau virtuelle[1] d'un produit reconditionné par rapport à un appareil neuf [2],

• les économies en ressources matérielles, matières premières critiques et matières premières de conflit [3] d'un smartphone reconditionné par rapport à un appareil neuf [2],

• les émissions de CO₂, déchets électroniques et consommation d'eau virtuelle [1] générés au cours du 2e cycle de vie d'un produit [2],

• une ventilation détaillée des émissions de CO₂ tout au long du 2e cycle de vie pour le transport à l'achat, le reconditionnement, la marketplace, la distribution par refurbed et la phase d'utilisation [2].

Tu veux savoir quel potentiel d'économies se cache dans ton appareil ? Découvre l'empreinte produit et les économies d'impact de ton smartphone, tablette ou ordinateur portable.

Depuis février 2024, nous investissons dans un portefeuille de projets environnementaux à fort impact qui auront un effet à long terme :

• Restauration des paysages : Avec notre partenaire myclimate, nous restaurons des écosystèmes en Éthiopie, y compris la plantation d'arbres. L'implication durable des communautés locales joue un rôle important.

• Élimination innovante du CO₂ : Nous soutenons des projets innovants qui sont cruciaux mais souvent sous-financés. Avec Patch et Carbony, nous soutenons (ou avons soutenu) des initiatives européennes pour éliminer le CO₂ de l'atmosphère.

• Recyclage des déchets électroniques : Seuls 23 % des déchets électroniques sont correctement recyclés dans le monde. Avec Minimise, nous remettons dans le cycle les déchets électroniques déversés dans les pays du sud grâce à des partenaires locaux et un recyclage professionnel.

• Plantation d'arbres natifs d'Irlande : Avec notre partenaire Reforest Nation, nous avons offert à nos clients la possibilité de planter gratuitement un arbre natif irlandais à leur achat.

refurbed a été fondé pour apporter une contribution positive au monde, en réduisant autant que possible l'impact environnemental de la consommation. En 2024, nous avons franchi une étape clé sur le chemin de notre vision en obtenant la Certification B Corp pour refurbed Marketplace GmbH, un témoignage de notre engagement envers des standards élevés de performance sociale et environnementale, de responsabilité et de transparence. Les Certified B Corporations™ sont les leaders du mouvement mondial pour une économie inclusive, équitable et régénératrice. Le "B" signifie Benefit for all (bénéfice pour tous), symbolisant un engagement à avoir un impact positif sur les employés, les communautés, les clients et la planète.